Assurance santé à Cuba : guide pratique pour les Français expatriés

30 septembre 2024

Cuba, avec ses plages de sable fin et sa riche histoire, séduit de nombreux Français. Qu’ils soient en quête d’une nouvelle aventure ou simplement à la recherche de soleil. Que vous choisissiez d’y poser définitivement vos valises ou d’y passer des vacances, il est important de bien préparer votre départ, notamment en ce qui concerne la santé. Depuis 2010, Cuba exige que tous les voyageurs et expatriés soient affiliés à une assurance couvrant leurs frais médicaux et l’assistance rapatriement. Une mesure qui reste essentielle pour éviter des coûts médicaux élevés sur l’île.

En effet, les soins médicaux à Cuba, bien que réputés pour leur qualité, sont réservés gratuitement aux Cubains. Les étrangers doivent payer pour les consultations, les hospitalisations ou encore les chirurgies, avec des tarifs pouvant grimper à plusieurs milliers d’euros en cas de complication. Une assurance santé internationale est donc indispensable pour éviter de lourdes dépenses en cas de problème médical.

L’assurance santé obligatoire à Cuba 

Depuis 2010, tout voyageur souhaitant entrer à Cuba doit obligatoirement présenter une attestation d’assurance médicale valide couvrant les frais médicaux et l’assistance rapatriement. Lors du passage à la douane, plusieurs documents sont demandés : 

  • un passeport valide, 
  • un billet d’avion prouvant la future sortie du territoire, 
  • un visa ou une carte de tourisme, 
  • une attestation d’assurance. 

Bien que les autorités cubaines ne demandent pas systématiquement cette attestation, elles peuvent l’exiger à tout moment. En l’absence de cette preuve d’assurance, les voyageurs se retrouvent contraints de souscrire en urgence une assurance sur place, souvent à des tarifs élevés, directement à l’aéroport. Ainsi, on vous recommande vivement de respecter cette obligation pour éviter des frais supplémentaires et garantir un séjour serein à Cuba.

Les garanties indispensables d’une assurance maladie pour Cuba

Pour vous protéger correctement lors de votre séjour à Cuba, vous devez inclure certaines garanties indispensables dans votre assurance santé internationale. Tout d’abord, elle doit impérativement couvrir les frais médicaux et hospitaliers, y compris les consultations, les examens, les médicaments, et les interventions chirurgicales. Le montant minimal de couverture recommandé est de 30 000 €. En cas de problème de santé grave, une couverture plus étendue peut s’avérer nécessaire, les coûts médicaux pouvant atteindre plusieurs milliers d’euros à Cuba​.

Ensuite, votre assurance doit inclure une assistance rapatriement pour permettre un retour en France en cas de maladie ou d’accident grave. En raison des infrastructures médicales parfois limitées, il est également conseillé de prévoir des garanties supplémentaires comme le transport médicalisé et l’envoi de médicaments​. Pour une protection optimale, des options telles que la couverture des frais liés à une hospitalisation prolongée ou une assistance médicale en visio 24/7 peuvent également être utiles​.

Risques Sanitaires à Cuba

  • Maladies tropicales : Dengue, Zika et chikungunya sont présentes sur l’île.
  • Accès limité aux médicaments : Certains traitements spécifiques peuvent être difficiles à trouver.
  • Qualité variable des soins : Les établissements pour locaux ne disposent pas toujours des équipements modernes.

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Le système de santé à Cuba, gratuit pour sa population

Le système de santé cubain, axé sur la prévention et l’accessibilité, bénéficie d’une reconnaissance mondiale pour sa gratuité envers ses citoyens. Le pays affiche des résultats impressionnants en termes de santé publique, tels qu’une faible mortalité infantile et une espérance de vie comparable à celle des pays développés. Toutefois, ce modèle de santé publique connaît certaines limitations, notamment des pénuries fréquentes de médicaments et des équipements médicaux parfois obsolètes dans les établissements destinés à la population locale.

La qualité des soins pour les étrangers

Les cliniques et hôpitaux privés offrent aux expatriés et touristes une meilleure qualité de soins, mais à des coûts élevés. Les services de santé pour les étrangers, qui incluent des interventions chirurgicales et des hospitalisations, peuvent rapidement devenir coûteux, d’où l’importance de souscrire une assurance santé couvrant ces frais. Bien que le système de santé cubain soit performant pour les soins de base et la prévention, les soins spécialisés et les urgences graves peuvent s’avérer plus complexes et onéreux pour les non-résidents.

A noter : les structures de soins n’ont aucune obligation de prendre en charge un touriste sans attestation d’assurance, même en cas d’urgence vitale !

Les options d’assurance santé pour les Français à Cuba

Pour les Français vivant à Cuba, plusieurs options d’assurance santé sont disponibles afin de garantir une couverture médicale adaptée. Choisir la bonne assurance dépend de plusieurs facteurs, notamment la durée du séjour et les besoins spécifiques en termes de soins.

Assurance Voyage

L’assurance voyage couvre les séjours de courte durée (moins de 90 jours). Elle couvre généralement les frais médicaux en cas d’accidents ou de maladies imprévues, ainsi que l’assistance rapatriement, qui est essentielle à Cuba. Ce type d’assurance propose aussi des garanties comme la responsabilité civile et l’indemnisation en cas de perte ou de vol de bagages. Cependant, les plafonds de remboursement sont souvent limités, et cette option n’est pas suffisante pour ceux qui prévoient de rester longtemps sur l’île.

Assurance santé internationale au premier euro

Pour les expatriés français vivant à Cuba de manière permanente ou pour une longue durée, l’assurance santé internationale « au 1er euro », est la solution à préconiser. Contrairement à l’assurance voyage, elle offre une couverture complète qui inclut les soins courants, les consultations médicales, les hospitalisations et les traitements de longue durée. Elle couvre également des soins spécialisés, qui peuvent être nécessaires en cas de maladies tropicales telles que la dengue ou le Zika, présentes à Cuba. De plus, ces assurances incluent souvent des garanties telles que l’envoi de médicaments, qui peut être crucial étant donné les pénuries récurrentes à Cuba.

Caisse des Français de l’Étranger (CFE)  

Les Français peuvent également choisir de souscrire à la Caisse des Français à l’étranger. Cette solution permet de bénéficier d’une couverture se rapprochant de ce que vous connaissez en France, tout en vivant à l’étranger. Elle offre la possibilité d’être remboursée pour les soins de santé à Cuba en fonction d’un barème précis en fonction de la zone, avec la possibilité de compléter la couverture avec une assurance privée internationale pour prendre en charge les dépassements de frais. 

Critères de choix d’une assurance santé

Choisir la bonne assurance santé pour un expatrié ou un voyageur nécessite une attention particulière à plusieurs critères, afin de garantir une couverture adéquate et éviter des frais imprévus. Voici les principaux critères à prendre en compte.

  • Garanties proposées : Les garanties doivent inclure à minima les frais médicaux (consultations, hospitalisation, chirurgie, etc.) et l’assistance rapatriement, qui est obligatoire à Cuba. D’autres options comme la couverture des soins dentaires, optiques ou encore l’envoi de médicaments en cas de pénurie peuvent aussi être pertinentes, compte tenu des limitations du système de santé cubain.
  • Plafonds de Remboursement : Les frais médicaux à Cuba peuvent rapidement augmenter, notamment dans les cliniques privées réservées aux étrangers. Vous devez vérifier les plafonds de remboursement proposés par l’assurance, particulièrement pour les soins d’urgence et les hospitalisations. Les assurances « au 1er euro » offrent souvent des remboursements dès le premier euro dépensé, ce qui peut éviter des avances de frais conséquentes.
  • Délai de carence : Le délai de carence représente la période pendant laquelle certaines garanties ne sont pas encore effectives après la souscription de l’assurance. Il est essentiel de vérifier ce délai, surtout pour les expatriés qui souhaitent bénéficier de garanties dès leur arrivée à Cuba.
  • Exclusions de Garantie : Certaines assurances peuvent exclure des maladies préexistantes ou des activités à risque. Pour ceux qui pratiquent des sports ou des activités dangereuses, il est important de vérifier si des garanties spécifiques sont nécessaires pour les inclure.
  • Services Complémentaires :  Des services comme la téléconsultation médicale ou l’envoi de médicaments à l’étranger peuvent être un critère décisif, notamment à Cuba, où l’accès aux traitements spécialisés peut être limité. Ces options apportent une plus grande sérénité, surtout en cas de pénuries sur place.

Conseils pratiques pour les Français vivant à Cuba

Vivre à Cuba peut être une expérience enrichissante, mais elle nécessite quelques préparations spécifiques pour s’assurer un séjour serein et sans encombre.

Vaccinations et prévention sanitaire

Bien que Cuba ne demande aucun vaccin obligatoire pour entrer sur son territoire, il est recommandé d’être à jour sur les vaccins universels tels que l’hépatite A et B, la typhoïde, et le tétanos. En raison de la présence de maladies tropicales comme la dengue, le Zika ou le chikungunya, il est crucial de prendre des mesures pour éviter les piqûres de moustiques, notamment en utilisant des répulsifs et des moustiquaires.

Accès aux médicaments

Cuba rencontre une difficulté majeure avec l’accès limité aux médicaments. On recommande de voyager avec une trousse de premiers secours bien fournie. Apporter également des médicaments essentiels pour traiter des affections courantes ou chroniques. Les expatriés devraient également vérifier que leur assurance santé inclut l’envoi de médicaments, un service précieux en cas de pénurie sur place.

Vie sociale et sécurité

Cuba est généralement sûr pour les expatriés, mais la petite criminalité, comme les vols à la tire, peut être présente dans les zones touristiques. On vous conseille d’adopter des précautions élémentaires, comme éviter d’afficher des signes de richesse et de vous déplacer avec de grandes quantités d’argent. Les relations avec les locaux sont généralement chaleureuses, mais il peut être utile d’apprendre un peu d’espagnol pour faciliter les échanges et l’intégration dans la vie quotidienne.

Numéros d’urgence et contacts importants

Il est crucial de garder à portée de main les contacts des hôpitaux pour étrangers ainsi que les numéros d’urgence cubains. En cas de problème, l’ambassade de France à La Havane peut fournir une assistance utile aux expatriés français, notamment en matière de formalités administratives et légales.

Les avantages de souscrire à votre assurance santé pour Cuba via Santexpat.fr

Santexpat.fr offre non seulement une expertise dans l’assurance santé internationale, mais également un comparateur d’assurances qui permet aux Français à l’étranger de trouver la couverture santé adaptée à leurs besoins. Nous comparons diverses compagnies spécialisées dans l’assurance santé internationale, offrant ainsi un choix clair et transparent entre différentes formules adaptées à des Français vivant à Cuba.

En plus de faciliter la comparaison, Santexpat.fr assure une grande réactivité avec un service client francophone disponible pour clarifier les conditions des offres et assister les expatriés dans le processus de souscription. Grâce à cet outil, les expatriés peuvent trouver l’assurance santé la plus adaptée, qu’ils soient étudiants, familles ou retraités vivant à Cuba, tout en bénéficiant des meilleures garanties en matière de soins et de rapatriement.

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