La santé mentale est un sujet qui prend de plus en plus de place dans notre quotidien, et cela est d’autant plus vrai lors d’une expatriation ! En effet, partir à l’étranger constitue un véritable bouleversement pour vous et votre famille. De nombreuses questions peuvent se poser avant le départ, une fois sur place, ou même lors du retour en France. C’est pourquoi nous avons récemment organisé un live Instagram avec notre partenaire FeelBetter_France, afin de répondre à toutes vos questions. Nous avons eu l’occasion d’aborder un sujet essentiel : la santé mentale des expatriés. Ce live, animé par Raphaël Le Bars, Directeur Distribution et Partenariats chez Santexpat.fr, et Satinka Sonson, fondatrice de Feel Better, a mis en lumière les défis psychologiques auxquels sont confrontés les Français vivant à l’étranger.
La santé mentale des expatriés : un enjeu de taille
La santé mentale des français à l’étranger est un sujet qui mérite une attention particulière. Vivre à l’étranger expose souvent à des défis uniques. Par exemple : l’éloignement familial, la barrière de la langue et l’adaptation à une nouvelle culture. Ces facteurs peuvent fragiliser le bien-être psychologique des expatriés. Satinka a justement rebondit :
“Feel Better permet justement d’exprimer tout ça en français, dans sa langue, où qu’on soit dans le monde.”
Une étude menée par Aetna révèle que près de 43 % des expatriés identifient la perte de leur réseau de soutien comme une des principales sources de stress. De plus, le choc culturel, les différences dans les relations professionnelles et les difficultés à s’adapter à un nouveau mode de vie peuvent accentuer les risques de dépression et d’anxiété.
Les Français à l’étranger sont plus enclins à ressentir un sentiment d’isolement, ce qui peut avoir un impact sur leur santé mentale. Il est donc essentiel pour eux de maintenir un lien avec leurs proches, de se constituer un nouveau réseau social dans leur pays d’accueil. Si nécessaire, consulter des professionnels de la santé mentale. Grâce à des plateformes de télémédecine, il est désormais plus simple pour les expatriés de consulter à distance des psychologues, c’est par exemple ce que propose FeelBetter. Raphaël à souligné :
“La santé mentale, c’est un vrai sujet qu’on va aborder un peu plus en profondeur aujourd’hui, qui est de plus en plus demandé par les expats.”
Les défis psychologiques selon les tranches d’âge
Satinka a détaillé les types de problématiques les plus courants selon les âges des expatriés. Les défis de l’expatriation sur les aspects psychologiques varient selon leur âge. En effet, les jeunes adultes (20-30 ans) sont souvent en quête d’identité, cherchant à s’affranchir des influences familiales et à se réaliser professionnellement dans un environnement nouveau. Satinka évoque les questions fréquentes soulevées par cette tranche d’âge :
« Qu’est-ce que je suis venu chercher à l’étranger ? Vais-je réussir à m’accomplir loin de mon cadre familial ? »
Les expatriés plus âgés, notamment ceux avec des enfants, sont souvent confrontés à des problématiques relationnelles ou parentales. En effet, les trentenaires (30-40 ans) se concentrent davantage sur la construction d’une vie familiale et la stabilité professionnelle, souvent confrontés au mal du pays et à la perte de leurs repères. Pour les quarantenaires, les défis relationnels et parentaux, comme les tensions de couple ou la gestion des enfants dans un cadre culturel différent, est l’une des préoccupations majeures. Enfin, les expatriés plus âgés font face à la réintégration dans leur pays natal et aux préoccupations de santé.
Téléconsultation et remboursement
La téléconsultation est devenue une solution incontournable pour les Français en quête de soutien psychologique. Elle présente plusieurs avantages, notamment l’accès rapide à des professionnels francophones, indépendamment du lieu de résidence. Les plateformes comme Feel Better proposent des consultations en ligne avec des psychologues spécialisés dans l’accompagnement des expatriés. Cela offre un cadre sécurisé et adapté aux besoins des personnes vivant à l’étranger. Santinka a rassuré les participants sur l’efficacité des consultations à distance :
« Les patients avancent en moyenne deux fois plus vite que ceux en présentiel. »
Cette avancée rapide est due à une concentration plus importante en téléconsultation, permettant une implication plus forte dans les séances. Traditionnellement, les consultations psychologiques étaient rarement remboursées, mais avec la montée des préoccupations liées à la santé mentale, de plus en plus d’assureurs incluent désormais ces services dans leurs contrats. Raphaël a précisé que les téléconsultations sont de plus en plus remboursées par les assurances, notamment celles proposées sur Santexpat.fr.
« Nous, chez Santexpat.fr, on travaille avec 30 assureurs différents, et de plus en plus couvrent les consultations de psychologie. »
Le remboursement dépend souvent de la nature du professionnel consulté (psychologue, psychiatre, psychothérapeute), ainsi que des conditions du contrat d’assurance. Certains assureurs exigent une prescription médicale pour rembourser les séances avec un psychiatre, tandis que d’autres étendent la couverture aux consultations avec des psychologues et des psychothérapeutes, que ce soit en présentiel ou en ligne.
Un soutien essentiel pour les expatriés
Un soutien psychologique est essentiel pour les français à l’étranger, car ils font face à des défis uniques. Ces difficultés peuvent entraîner de l’anxiété, de la dépression ou des tensions familiales. Le live s’est terminé sur une note positive, avec un appel à normaliser les consultations psychologiques, que ce soit en France ou à l’étranger :
« Aller voir un psy devrait être aussi normal que d’aller voir un généraliste ou un dentiste, » a conclu Satinka.
La téléconsultation permet d’accéder à des psychologues francophones partout dans le monde, offrant un soutien adapté aux besoins spécifiques des expatriés. De plus, de nombreuses assurances couvrent désormais ces consultations en ligne, facilitant l’accès à ces services essentiels pour leur bien-être. L’alliance entre une plateforme dédiée aux consultations psychologiques pour les Français expatriés, comme FeelBetter, et Santexpat.fr, courtier et comparateur d’assurance santé, met en lumière l’importance de proposer un accompagnement mental adapté à ceux qui vivent hors de leur pays d’origine.
