Voyager à Cuba ne s’improvise pas, surtout en matière de santé. Depuis 2010, l’assurance voyage incluant une couverture médicale est obligatoire pour entrer sur le territoire cubain. Cette exigence légale s’explique par les particularités du système de santé cubain, coûteux pour les étrangers. Pour éviter tout refus d’entrée à l’aéroport ou mauvaise surprise sur place, il est impératif de souscrire une assurance santé adaptée avant le départ.
Pourquoi une assurance santé est-elle obligatoire à Cuba ?
Depuis mai 2010, le gouvernement cubain impose à tous les visiteurs étrangers de présenter une attestation d’assurance santé couvrant les soins médicaux et le rapatriement. Cette exigence est contrôlée à l’arrivée, notamment à l’aéroport. À défaut, vous serez contraint de souscrire une assurance locale, souvent plus coûteuse et moins protectrice.
Documents obligatoires à présenter à l’aéroport cubain :
- Passeport valide au moins 6 mois après la date de retour
- Carte touristique (équivalent du visa d’entrée)
- Attestation d’assurance en espagnol ou en anglais, précisant clairement que la couverture est valable à Cuba
- Billet retour ou preuve de sortie du territoire
- Justificatif de ressources si demandé
⚠️ Les assurances liées aux cartes bancaires ne sont pas toujours reconnues par l’État cubain, surtout si le pays d’établissement de l’assureur n’est pas agréé. Vérifiez bien la conformité de votre contrat.
Comment fonctionne le système de santé cubain pour les étrangers ?
À Cuba, le système de santé repose sur une double organisation. D’un côté, le réseau public, exclusivement destiné aux citoyens cubains, offre des soins gratuits. Cependant, ce système souffre de nombreuses limitations : les hôpitaux publics sont confrontés à une grave pénurie de médicaments, de matériel médical, et même de personnel, en raison des difficultés économiques structurelles et de l’embargo américain.
De l’autre, un système distinct a été mis en place pour les étrangers, baptisé Servimed. Ce réseau de cliniques et d’hôpitaux accueille uniquement les touristes, étudiants internationaux et expatriés. Il s’agit de structures médicales bien équipées, avec des infrastructures modernes et un personnel souvent expérimenté. En cas de problème de santé lors de votre séjour sur l’île, ces établissements vous prendront en charge. La qualité des soins y est globalement satisfaisante, particulièrement dans les grandes villes comme La Havane ou Santiago. Toutefois, tous les services y sont payants et facturés en devises étrangères, notamment en dollars américains ou en euros.
Pourquoi une assurance santé solide est indispensable à Cuba
Le système de santé cubain est divisé entre les hôpitaux publics réservés aux locaux et des cliniques privées dédiées aux touristes, où les soins sont facturés en devises étrangères. En cas d’urgence, il faut payer immédiatement, même pour une simple consultation.
👉 Sans couverture suffisante, une hospitalisation peut coûter plusieurs milliers d’euros.
De plus, l’île connaît des aléas sanitaires et climatiques fréquents :
- Virus tropicaux : dengue, Zika, chikungunya, oropouche
- Coupures d’électricité régulières depuis 2024
- Risques naturels : ouragans, inondations
- Éventuelles quarantaines sanitaires
Une bonne assurance doit donc couvrir :
- Les soins médicaux (jusqu’à 1 million d’euros)
- Le rapatriement sanitaire
- La responsabilité civile
- L’annulation de voyage
- La perte ou vol de bagages
- L’assistance 24h/24, même dans les zones reculées
Combien coûtent les soins médicaux à Cuba ?
Voici une estimation des tarifs pratiqués dans les centres Servimed (non couverts sans assurance) :
- Consultation médicale : 40 à 60 USD
- Spécialiste ou urgences : 100 à 150 USD
- Hospitalisation : 150 à 300 USD / jour
- Opération chirurgicale : 2 000 à 6 000 USD
- Rapatriement sanitaire : jusqu’à 25 000 USD
💡 Sans assurance, une simple fracture ou infection peut coûter plusieurs milliers d’euros.
Carte Visa Premier, Mastercard Gold : suffisant pour Cuba ?
Beaucoup de voyageurs croient être couverts par leur carte bancaire. Or, ces assurances incluses sont souvent limitées :
- Valables uniquement si vous avez payé 100 % du voyage avec la carte
- Plafond de couverture souvent insuffisant (ex : 11 000 € de frais médicaux max)
- Attestation non conforme (pas de mention spécifique pour Cuba)
- Exclusions fréquentes (sports à risque, maladies tropicales…)
Mieux vaut souscrire une assurance santé spécifique pour Cuba, avec attestation conforme à fournir à l’aéroport.
Faut-il choisir une assurance locale ou internationale ?
Deux options s’offrent à vous :
1. Assurance cubaine Asistur :
- Vendue à l’aéroport ou en ligne
- Acceptée partout, mais limitée
- Idéale pour les séjours très courts
2. Assurance internationale spécialisée :
- Meilleure prise en charge
- Service client en français
- Remboursements rapides
- Rapatriement inclus
Recommandée pour les séjours longs, les expatriés ou les profils à risques (seniors, maladies chroniques, familles avec enfants).
Comparatif 2025 : les meilleures assurances santé pour Cuba
| Assureur | Offre | Frais médicaux | Rapatriement | Annulation | Bagages | Prix moyen | Atout principal |
| Ready to Go | Travel Budget | Jusqu’à 100 000 € | Inclus | Optionnel | 1 500 € | Dès 19 € | Prix imbattable pour courts séjours |
| Cap Assistance | Cap Aventure | Jusqu’à 500 000 € | Inclus | 5 000 € | 2 000 € | Environ 45 € | Idéal longs séjours ou famille |
| AVA | AVA Pass | Frais réels | Inclus | 6 000 € | 3 000 € | Environ 55 € | Excellent rapport garanties/prix |
| Chapka | Cap Explorer | Jusqu’à 1 000 000 € | Inclus | 7 000 € | 2 500 € | Dès 49 € | Parfait pour séjours sportifs ou aventure |
| Allianz | Vacances Tranquilles | 150 000 € | Inclus | 3 000 € | 1 200 € | Environ 40 € | Couverture mondiale + service multilingue |
Astuce : Utilisez un comparateur d’assurance voyage pour obtenir des devis personnalisés selon votre profil et votre itinéraire.
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Qu’est-ce que la carte de tourisme ?
La carte de tourisme (ou visa touristique) est un document obligatoire pour entrer à Cuba :
| Caractéristique | Détail |
| Durée de séjour autorisée | 30 jours, renouvelable 1 fois |
| Validité du visa | 90 jours |
| Obligatoire pour tous | même les enfants |
| Coût | Payant (env. 25-30 €) |
| Où l’obtenir ? | Voyagiste agréé ou Consulat de Cuba à Paris |
Quand et comment souscrire son assurance voyage ?
- Quand ? Dès que vous avez réservé vos billets ou votre hébergement
- Comment ? En ligne, en quelques minutes, avec attestation immédiate
L’attestation d’assurance santé doit être imprimée et gardée sur vous pendant toute la durée du séjour. Elle sera exigée en cas de consultation ou d’hospitalisation.
Et pour les expatriés à Cuba ?
Si vous vous installez à Cuba pour plusieurs mois ou années, il est nécessaire de souscrire une assurance santé expatriée qui couvre les soins dans le réseau Servimed, le rapatriement international ainsi que la prise en charge en cas d’évacuation vers un pays tiers. Des assureurs tels que CFE + April, Allianz ou Aetna International proposent des formules adaptées à ces besoins.
5 conseils pour souscrire une assurance efficace et pas chère
- Comparez les offres avec un outil en ligne fiable tel que Santexpat.fr
- Adaptez la formule à votre séjour (durée, activités, type de voyage)
- Lisez les petites lignes : exclusions, plafonds, modalités de remboursement
- Anticipez pour profiter des meilleurs tarifs (minimum 48h avant le départ)
En résumé : quelle assurance santé pour Cuba en 2025 ?
| Élément | Obligatoire pour entrer ? | Recommandé ? |
| Attestation d’assurance médicale | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Carte touristique (visa) | ✅ Oui | ✅ Oui |
| Assurance annulation | ❌ Non | ✅ Oui |
| Assurance bagages | ❌ Non | ✅ Oui |
| Rapatriement sanitaire | ❌ Non | ✅ Oui |
Cuba est une destination exceptionnelle, mais sa gestion médicale spécifique nécessite une préparation rigoureuse. Ne laissez rien au hasard : souscrivez une assurance santé Cuba complète, adaptée à votre profil et reconnue par les autorités locales. Voyager à Cuba sans assurance santé, c’est prendre un risque majeur. Entre les coûts élevés des soins pour étrangers, l’obligation légale d’assurance, et les limites du système local, il est indispensable de bien se couvrir avant le départ. Un contrat clair, avec des plafonds adaptés et une bonne réactivité peut vous éviter de transformer vos vacances en cauchemar budgétaire.
