Tout ce qu’il faut savoir sur
l’assurance santé avec April International
Ses contrats permettent le remboursement des soins courants, de l’hospitalisation, des frais de maternité, des soins optiques et des médicaments, garantissant ainsi une prise en charge complète au 1er euro ou en complément de la CFE (Caisse des Français de l’Étranger). April International offre, en plus des garanties médicales de base, des protections complémentaires essentielles. Cela inclut l’assistance rapatriement et la responsabilité civile privée à l’étranger, garantissant ainsi une tranquillité d’esprit aux expatriés, où qu’ils se trouvent.
Historique et chiffres clés
Centres de gestion :
Chiffres clés :
Offres d’assurance santé pour expatriés et voyageurs
April International propose une gamme complète et flexible d’assurances santé. Elles sont conçues pour répondre aux besoins des expatriés, travailleurs internationaux et voyageurs. Les assurances santé d’April International offrent une couverture modulable, adaptée à chaque situation et budget.
Assurance santé internationale
Assurance voyage
April International propose des assurances temporaires pour les séjours de courte durée à l’étranger. Elles garantissent une prise en charge efficace, incluant l’assistance médicale, le rapatriement d’urgence et la couverture des frais médicaux imprévus. La responsabilité civile à l’international est également incluse, protégeant contre les dommages causés à des tiers. Avec une couverture modulable et de nombreuses options, April International devient une référence pour les voyageurs recherchant sécurité et flexibilité.
Offres d’assurance santé pour expatriés et voyageurs
Principales garanties
Les contrats incluent une couverture essentielle pour assurer une prise en charge efficace des frais de santé à l’international :
– Hospitalisation : Remboursement des frais d’hospitalisation, y compris en cas d’urgence.
– Médecine courante : Consultations chez un médecin généraliste ou spécialiste, analyses médicales et soins courants.
– Soins dentaires et optiques : Prise en charge des soins dentaires, des lunettes et des lentilles.
– Assistance et rapatriement : Couverture en cas d’accident grave, besoin d’une évacuation sanitaire ou assistance en cas d’imprévu.
Options supplémentaires
Pour répondre aux besoins spécifiques des expatriés, April International propose des garanties optionnelles :
– Maternité : Prise en charge des frais liés à la grossesse et à l’accouchement.
– Soins psychiatriques : Remboursement des consultations et traitements en santé mentale.
– Médecine préventive : Vaccinations, bilans de santé et check-ups annuels.
– Prévoyance : Couverture en cas de décès ou d’invalidité pour assurer la protection financière de l’assuré et de sa famille.
| Garanties | Emergency | Basic | Essential | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|---|---|
| Plafond annuel | 250 000 € | 500 000 € | 1 000 000 € | 1 500 000€ ou illimité* | 3 000 000€ ou illimité* |
| Hospitalisation | 100% frais réels | 100% frais réels | 100% frais réels | 100% frais réels | 100% frais réels |
| Médecine courante | Urgence uniquement | 100% frais réels (avec limites) | 100% frais réels | 100% frais réels | 100% frais réels |
| Soins dentaires | Non inclus | 500€ / an | 1 500€ / an | 3 000€ / an | 4 000€ / an |
| Optique | Non inclus | 500€ / an | 1 000€ / an | 2 000€ / an | Illimité |
| Maternité | Non inclus | Non inclus | 3 000 € | 10 000 € | 20 000 € |
| PMA (Procréation médicalement assistée) | Non inclus | Non inclus | Non inclus | 1 500 €/ tentative | 2 500 €/ tentative |
| Prévention | Non inclus | 500€ / an | 1 000€ / an | 1 500€ / an | 2 000€ / an |
| Assistance et rapatriement | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Prévoyance | En option | En option | En option | En option | En option |
*Plafond illimité valable pour les zones hors Bahamas, USA, Japon, Singapour et Porto Rico.
Un réseau de soins aux États-Unis
Grâce au prestataire local Global Excel, incluant AETNA et CVS Caremark, les adhérents aux États-Unis ont accès à plus de 690 000 médecins, 5 500 hôpitaux et 68 000 pharmacies dans le monde. Pour une estimation précise et choisir la formule la plus adaptée, il est recommandé de faire un devis personnalisé sur le site d’April International.
Tarifs et options
Avis clients et réputation
April International est un leader dans le domaine de l’assurance santé pour expatriés. Depuis la création de sa branche internationale en 2000, après l’acquisition d’AIPS, premier courtier français spécialisé, l’entreprise est devenue une référence pour les voyageurs et expatriés à la recherche d’une couverture complète et sur mesure.
Les retours clients concernant April International sont majoritairement positifs. Les assurés apprécient particulièrement la qualité du service client, la rapidité des remboursements et la flexibilité des offres. Par exemple, un client a exprimé sa satisfaction en déclarant :
« J’ai souscrit une assurance santé internationale pour mon expatriation en Asie. Le processus a été simple, et je me sens en sécurité grâce à la couverture complète d’April International. »
Sur Trustpilot, April International bénéficie d’une note de 4,3 sur 5 étoiles, reflétant principalement des évaluations « excellentes » de la part des clients.
Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant la complexité de la procédure de souscription et le coût des options supplémentaires.
« April est un courtier très large. La couverture est en fait fournie par ACE Europe, une compagnie bien connue et très légitime. »
April International est généralement perçu positivement par ses clients, notamment pour la qualité de ses services et la clarté de ses contrats. Néanmoins, il est recommandé de bien examiner les détails de la souscription et les coûts associés aux options supplémentaires afin de s’assurer que l’offre correspond à vos besoins spécifiques.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Couverture santé complète et personnalisable : plusieurs formules disponibles selon le niveau de protection souhaité et le budget. | Tarifs plus élevés pour les formules haut de gamme, notamment pour les destinations à coût médical élevé (comme les États-Unis). |
| Accompagnement multilingue : un service client réactif, disponible en plusieurs langues pour faciliter les échanges, quel que soit votre pays de résidence. | Délais de carence pour certaines prestations, comme la maternité (12 mois), l’optique (6 mois) ou le dentaire (3 mois). |
| Expertise internationale : une forte présence à l’étranger avec des solutions adaptées aux expatriés dans de nombreuses régions du monde. | Prestations de prévention limitées dans les formules les plus économiques. |
| Accès à un réseau médical international de qualité, avec des partenaires comme AETNA aux États-Unis. | Couverture dentaire et optique restreinte dans les niveaux d’entrée de gamme. |
| Application EasyClaim : simplifie la gestion des remboursements, avec traitement rapide des demandes (jusqu’à 1 000 € sans justificatif papier). | Certaines exclusions médicales peuvent s’appliquer, il est important de lire attentivement les conditions générales avant la souscription. |
| Souscription 100 % en ligne, rapide et sécurisée. | Limites d’âge pour certaines destinations comme la Thaïlande, pouvant restreindre l’accès à certaines formules au-delà d’un certain âge. |
| Possibilité de moduler les remboursements (80 %, 90 %, 100 %) pour ajuster la prime à votre budget. |
Procédure de souscription à une assurance santé avec April International via Santexpat.fr
Santexpat.fr vous permet de souscrire facilement une assurance santé internationale avec April International, un acteur reconnu pour la qualité de ses garanties destinées aux expatriés, voyageurs longue durée et professionnels en mobilité.
Devis en ligne : Depuis Santexpat.fr, vous accédez directement à l’outil de simulation d’April International. En remplissant un formulaire simple, vous obtenez un devis personnalisé en fonction de votre pays de résidence, de votre âge, et de votre situation médicale. Pour finaliser cette étape, il est recommandé de préparer :
– Vos informations de santé pertinentes
– Un RIB pour les remboursements
– Un RIB pour les prélèvements si vous optez pour un paiement en plusieurs fois
– Votre carte bancaire pour le règlement initial
Choix de la formule : April International propose plusieurs formules modulables, afin de s’adapter à vos besoins spécifiques. Vous pouvez ajuster le niveau de couverture, les options et les garanties en fonction de votre destination, de votre budget et de votre mode de vie à l’étranger.
Pour plus d’informations sur les offres April International ou pour comparer les formules disponibles, rendez-vous sur www.santexpat.fr.
Recommandations Santexpat.fr
La mutuelle expatriée d’April International couvre toutes les dépenses de santé à l’étranger. Quatre formules sont proposées, permettant d’adapter la couverture à votre budget. Les formules “basic” et “essential” ont des limites, comme la prise en charge des chambres d’hôpital privées, non incluse dans la formule “basic”.
Pour une couverture optimale, nous recommandons les formules “comfort” ou “premium”, surtout dans des pays où les soins sont coûteux, comme les États-Unis.
Nous apprécions le réseau de professionnels de santé d’April. Il permet d’accéder à des tarifs négociés. Vous pouvez aussi réduire votre cotisation en optant pour un remboursement à 80% ou 90%.
En revanche, les délais d’attente pour la maternité (12 mois), les soins optiques (6 mois) et dentaires (3 mois) sont longs. Les prestations préventives sont limitées dans les formules économiques.
Contacter April International
Pour toute question ou demande d’informations relatives à votre contrat avec April International, vous pouvez contacter les équipes dédiées selon votre zone géographique :
| Zone Asie-Pacifique APRIL International Care Bangkok | Zone Afrique, Europe et Moyen-Orient APRIL International Care Paris | Zone Amérique APRIL International Care Mexico |
|---|---|---|
Tel : +66 (0) 2022 9180 Email : infobangkok@aprilinternational.com Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. | Tel : +33 (0) 1 73 02 93 93 Email : info.expat@aprilinternational.com Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. | Tel : +52 (55) 52 80 13 37 Email : infomexico@aprilinternational.com Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. |
Pour toutes vos demandes d’informations, vous pouvez également joindre un conseiller via Facebook Messenger.
Tél pour les demandes générales : +33 (0)1 73 02 93 93
Fax : +33 (0)1 73 02 93 90
Email : info.expat@april-international.com
Résiliations
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous avez plusieurs options :
Par courrier simple ou recommandé :
Service Courrier
1 rue du Mont – CS 80010 – 81700 Blan – FRANCE
Via le formulaire de contact disponible depuis votre espace client April en sélectionnant le motif « Demander une résiliation ».
Par email :
care@april-international.com
Réclamations et Responsabilité Civile
Pour toute réclamation, contactez :
reclamation.expat@april-international.com
Pour une demande liée à votre responsabilité civile privée, contactez Chubb (assureur RC du contrat April) par email à :
france.declarationsrc@chubb.com
Vous devez envoyer votre demande dans les 15 jours suivant le sinistre.
Avec ces différentes options de contact, vous pourrez facilement rejoindre les équipes d’April International pour toute question ou assistance liée à votre contrat.
Vous êtes client Santexpat.fr ?
Nous sommes votre point de contact privilégié. En tant que client de Santexpat.fr, vous bénéficiez d’un accompagnement dédié avant, pendant et après la souscription de votre assurance santé internationale avec April International.
Pour toute question, difficulté ou besoin d’assistance, notre équipe se tient à votre disposition pour faciliter vos démarches, résoudre vos éventuels blocages et faire le lien direct avec l’assureur si nécessaire.
Contactez notre service client depuis Santexpat.fr pour une prise en charge personnalisée.
Questions fréquentes (PAA)
Comment souscrire une assurance santé avec April International ?
Souscrire est rapide et facile sur leur site internet. Il suffit de remplir un formulaire et de choisir les garanties adaptées à vos besoins.
Est-ce que l’assureur propose une mutuelle pour expatriés ?
Oui, April International propose des solutions de mutuelle pour expatriés, offrant des couvertures adaptées à la vie à l’étranger.
Quels sont les avis sur April International ?
Les avis sont globalement positifs, notamment sur la réactivité du service client et la qualité des garanties. Toutefois, les tarifs peuvent être un peu élevés.
