Vous êtes actuellement en pleine préparation d’une expatriation au Canada ? Ou vous y êtes déjà installé depuis quelques années ? Nous avons récemment réalisé un webinaire en collaboration avec la FIAFE (Fédération Internationale des Accueils Français et Francophones à l’Etranger) sur un sujet qui intéresse un grand nombre de personnes qui décident de s’expatrier au Canada : la santé.
Pour échanger sur ce sujet, nous avons réuni un expert en santé internationale (Raphaël Le Bars), deux expatriées au Canada (Sophie Danet, membre du bureau de la FIAFE de Toronto et Aude, membre du bureau de la FIAFE de Montréal) ainsi que le Docteur Pierre Vincent.
En effet, quand on part en expatriation dans un pays qu’on ne connaît pas, plusieurs questions se posent sur l’item santé : quelles sont les démarches administratives à effectuer ? Y a-t-il un système de santé local minimum obligatoire ? Comment se passe une consultation au Canada ?
Pour revoir l’intégralité du replay du webinaire “la santé au Canada” :
Dans un premier temps, nos intervenants ont abordé les spécificités du système de santé au Canada. En effet, les parcours de soins ou les remboursements concernant la santé sont différents qu’en France. Raphaël Le Bars a alors mis l’accent sur le fait que le Canada dispose d’un système de soins universel et gratuit. Cependant, il est important de noter que le Canada est séparé en différentes provinces, et qu’au sein-même du pays, des différences peuvent être observées entre ces provinces. Le Docteur Pierre Vincent a souligné :
« La spécificité qui moi m’a marquée, car j’ai traité des dossiers dans toutes les provinces, c’est qu’il y a quand même des différences de prix. Concrètement, il y a des pratiques de tarifs qui sont très très variables, en particulier quand il s’agit de résidents étrangers. J’ai vu des actes avec des tarifs très proches de ceux pratiqués aux États-Unis ».
Docteur Pierre VINCENT
Au-delà de l’aspect tarifaire, le système de santé tourne autour du médecin de famille, aussi appelé “Gate Keeper”. Il faudra passer par celui-ci pour avoir accès à des soins de spécialistes. Raphaël Le Bars a précisé qui, parmi les résidents, a accès à ce système de soins gratuit :
« Ce système de soins local n’est pas accessible à tous. Il est accessible pour les résidents citoyens du Canada, les résidents permanents au Canada, les travailleurs temporaires et les étudiants avec une bourse d’étude canadienne. »
Raphaël LE BARS
Les personnes de la liste ci-dessus peuvent bénéficier de la RAMQ (équivalent de la Sécurité sociale en France) qui leur permettra de s’inscrire sur une liste d’attente pour avoir accès à un médecin de famille. Aude a expliqué :
« Une fois inscrit, il faut attendre et il faut prendre patience. Nous, on s’estime chanceux : nous avons réussi à obtenir un médecin de famille au bout de deux ans. […] J’ai eu un coup de téléphone d’un médecin me disant qu’il était capable de prendre l’un de mes enfants […]. »
Aude LEFEUBVRE – Montreal Acceuil
Elle a par la suite précisé qu’une durée de deux ans constitue le temps moyen pour avoir un médecin de famille, et que parfois, ce délai peut dépasser les quatre ans. De plus, c’est le médecin qui vous appelle pour vous choisir, et non l’inverse : ce n’est pas vous qui choisissez votre médecin. Sophie a précisé que cela dépend des régions et que de son côté elle avait pu choisir le médecin de son choix.
Il est important de noter que le système public a ses limites. En effet, comme indiqué par Raphaël Le Bars, tous les actes ne sont pas remboursés, comme par exemple l’optique, le dentaire, et c’est le cas aussi pour les dépassements d’honoraires. Il est donc intéressant de souscrire à une assurance santé internationale pour être couvert sur l’intégralité des actes.
Par la suite, les parcours de soins ont été évoqués. Les différences entre le public, le privé et également entre la France et le Canada. L’importance du médecin de famille référent a été de nouveau abordée, car c’est un axe à bien avoir en tête lors d’une installation au Canada. Le Docteur Pierre Vincent a mis le doigt sur une spécificité importante :
« Il existe des parcours de soins simplifiés parce que les infirmières ont vraiment la possibilité de prescrire des médicaments, particulièrement sur des maladies chroniques ou encore des ordonnances de pilule contraceptive […]. Les pharmaciens aussi ont des droits de prescription […]. »
Docteur Pierre VINCENT
Concernant les parcours de soins, Sophie et Aude nous ont raconté des faits qui leur sont arrivés et nous ont relaté pour l’une l’intervention des urgences (911), et pour l’autre l’apparition d’une otite chez l’un de ses enfants. Pour les urgences, le système fonctionne bien, car la prise en charge est rapide et gratuite si vous disposez de la RAMQ (quand il s’agit réellement d’une urgence). Pour des problèmes moins urgents comme l’otite, Aude a dû attendre plusieurs jours avant de pouvoir avoir accès aux soins nécessaires. Les procédures de soins sont parfois longues.
Nos intervenants ont échangé sur les spécificités du Canada : RAMQ, PVT, etc. La lenteur du système concernant la RAMQ a été évoquée, d’autant plus lors de démarches administratives comme un renouvellement de visa. Aude a également évoqué l’accord entre la France et le Québec :
“Si vous disposez de la RAMQ, lorsque vous rentrez en France, vous êtes couvert. Mais uniquement pour les soins d’urgence ! »
Aude LEFEUBVRE – Montreal Acceuil
Pour finir, nos intervenants ont échangé sur différents sujets comme : les étudiants, le traitement des soins psychologiques et psychiatriques au Canada ou encore la gestion de la maternité.
Ce webinaire a été très riche en échanges et en informations. Nous espérons que cet événement aura pu vous apporter des réponses sur la santé au Canada. Que vous partiez en PVT ou en famille, nos experts en santé internationale vous accompagnent dans le choix de votre assurance santé.
